ข้อตกลง & เงื่อนไข

ข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้บริการจาก digitalkeystore.com

(กรุณาอ่านและทำความเข้าใจให้ละเอียดก่อนที่จะคลิกซื้อสินค้าใดๆ)

*** To foreign customer : Please note!, Each and every product you have purchased from digitalkeystore.com isn’t eligible for refund on any causes.***

1. เงื่อนไขการจัดส่งสินค้า

1. ทางร้านจัดส่ง CDKEY ให้ลูกค้าทาง Emailเท่านั้น ดังนั้นโปรดตรวจสอบ Email ของท่านว่าสะกดถูกต้องไหม
2. ทางร้านจัดส่ง CDKEY ภายใน 1-24 ชั่วโมงหลังจากที่ลูกค้าแจ้งชำระเงินมาอย่างถูกต้องและครบถ้วนสมบูรณ์เท่านั้น
3. ทางร้านจัดส่ง CDKEY ในรูปแบบ Scan/Photo จากกล่องสินค้าเสมอๆแต่ในบางครั้งถ้าเป็นเกมใหม่มากๆในช่วงที่เกมออกมา 7-15 วันแรกอาจจะไม่สามารถได้ทัน หรือบางกรณีที่สินค้านั้นค่อนข้างเก่า หรือเป็นเกมที่ออกนานมากแล้ว ก็อาจจะไม่สามารถ Scan สินค้าให้ได้เช่นกัน โดยทางร้านจะส่งเป็นไฟล์.txt ให้แทน

2. เงื่อนไขการรับประกันสินค้า

1. digitalkeystore.com มีความยินดีที่จะเปลี่ยน CDKEY ชุดใหม่ให้ลูกค้าทันทีภายใน 24 ชั่วโมงโดยไม่คิดมูลค่า ถ้าหากลูกค้าไม่สามารถนำ CDKEY จากทางร้านไปเปิดการใช้งานหรือActivate ได้ และลูกค้าต้องสามารถแสดงหลักฐานยืนยันกับทางร้านได้ (เช่น Screen Shot ภาพหน้าจอ)  โดยกรณีดังกล่าวนี้ จะต้องไม่ขัดกับ เงื่อนไขที่ไม่อยู่ในการรับประกัน
2. ในการแจ้งเปลี่ยนCDKEYลูกค้ามีเวลา 1 วัน หรือ 24 ชั่วโมงนับจากวันที่ได้รับ CDKEY แล้วเท่านั้น  หากเกินเวลาดังกล่าวทางร้านขอสงวนสิทธิ์ไม่รับผิดชอบทุกกรณี
3. ในกรณีที่บังเอิญสินค้าหมดStock  แล้วทางลูกค้าไม่อยากรอสินค้า LOT ใหม่ ซึ่งอาจจะใช้เวลานาน(ปกติจะไม่เกิน 48 ชั่วโมง)  ทางร้านจะจัดเปลี่ยน CDKEY ของเกมอื่นให้แทน โดยที่มูลค่าของสินค้านั้นๆ จะต้องไม่มากไปกว่าสินค้าตัวเดิมที่ลูกค้าสั่งซื้อ หรืออยู่ในดุลพินิจของทางร้าน โดยจะพิจารณาเป็นกรณีๆไป ถ้าหากสินค้าที่ลูกค้าต้องการเปลี่ยนนั้นมูลค่าต่ำกว่าCDKEY ที่มีปัญหา  ทางร้านจะหักส่วนต่างคิดเป็นส่วนลดให้ในอนาคตต่อไป
4. สินค้า/บริการทุกอย่างใน digitalkeystore.com นั้น หากซื้อแล้วจะไม่รับคืนเงินทั้งสิ้นไม่ว่าจะกรณีใดๆก็ตาม Please note!, Each and every product you have purchased from digitalkeystore.com isn’t eligible for refund on any causes.

3. เงื่อนไขที่ไม่อยู่ในการรับประกัน

1. ลูกค้ามีการใช้งาน CDKEY ผิดประเภท  เช่นลูกค้าไม่สามารถนำ CDKEY จาก Origin ไปเปิดการใช้งานบน Steam ได้เป็นต้น
   
2. ลูกค้า เปิดการใช้งานหรือ Activate เกมเสร็จเรียบร้อยแล้วแต่ไม่สามารถเล่นเกมนั้นๆได้ อันเป็นผลเนื่องมาจาก สเป็คเครื่อง/ระบบปฎิบัติการ/ระบบNetwork/ระบบ Internet ของลูกค้ามีปัญหา แต่อย่างไรก็ดีทางร้านมีความยินดีและเต็มใจที่จะช่วยแก้ไขปัญหาของลูกค้าอย่างจริงจัง  เพื่อให้ลูกค้าสามารถเล่นเกมนั้ันๆได้ โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อกับทางร้านก่อนเสมอๆเวลาเกิดเหตุการณ์อะไรขึ้น
3. ลูกค้าไม่สามารถขอเปลี่ยน CDKEY ได้ถ้าลูกค้า เปิดการใช้งานหรือ Activate เกมเสร็จเรียบร้อยแล้ว แต่ถูกแบนจากผู้ให้บริการนั้นๆเพราะ ใช้โปรแกรมช่วยเล่นทุกชนิด เช่น Aimbot, Wallhack, Multihack, Macrohotkey ฯลฯ รวมไปถึง Account ของลูกค้าที่ถูกระงับการใช้งานหรือยกเลิกอันเป็นผลสืบเนื่องมาจากกรณีนี้ด้วยเช่นกัน
4. เกมที่อยู่ในหมวด Restrict Zone ทุกเกม รวมไปถึง Account ของลูกค้าที่ถูกระงับการใช้งานหรือยกเลิกอันเป็นผลสืบเนื่องมาจากการใช้งานเกมที่อยู่ในหมวดนี้ด้วยเช่นกัน
5. ลูกค้าไม่สามารถขอเปลี่ยนเกม/คืนเงิน  เกมที่อยู่ในหมวด Retail และ GFWL ได้ หากเหตุผลดังกล่าวเกิดจากการที่ลูกค้าไม่สามารถ หาISO หรือไฟล์ติดตั้ง หรือแผ่นเกมมาลงเกมได้   รวมไปถึงไม่สามารถ Activate เกมได้อันเนื่องมาจากตัวติดตั้งเกมนั้นไม่สมบูรณ์เช่นกัน

==========  ©digitalkeystore.com - The CDKey Store You Can Trust! ==========